Términos para dueños.
Versión 25 de septiembre de 2026 · Aplica al listado gratuito y a los planes pagos.
Autorización para presentar tu food truck
Al enviar tu solicitud confirmas que tienes autoridad para representar al food truck y autorizas a FoodTrucks PR a usar el nombre comercial, logo, eslogan, menú, fotografías, descripciones y demás materiales que nos facilites para crear, mostrar y promocionar tu presencia en la plataforma y sus comunicaciones sobre el servicio. Confirmas que tienes los derechos necesarios sobre esos materiales. Conservas la propiedad de tu contenido; esta autorización no transfiere su titularidad. Puedes solicitar que retiremos materiales que controles cuando termine tu participación, sujeto a los registros que debamos conservar.
Plan mensual y cobro
Presencia Básica no tiene mensualidad. Si escoges Presencia Local ($69 al mes) o Ruta Activa ($89 al mes), autorizas el cargo recurrente del plan seleccionado mediante Stripe. El cargo comienza al completar el pago y se renueva mensualmente hasta su cancelación. Puedes solicitar la cancelación antes de tu próxima renovación por el canal de atención que te proporcionaremos al activar la cuenta; los cargos ya procesados y cualquier comisión por ventas de Drop-Off Catering se rigen por las condiciones aplicables a esos servicios.
Firma y comunicaciones
Al escribir tu nombre completo, marcar la aceptación y enviar la solicitud, aceptas firmar electrónicamente estos términos y autorizas conservar un registro de tu aceptación, fecha, versión del acuerdo e información técnica de la solicitud. Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con la administración de tu cuenta en el email, teléfono y dirección oficial que proporcionaste. La participación está sujeta a verificación de la información antes de publicarse.
Información a tu cargo
Al participar en FoodTrucks PR, te comprometes a mantener correctas la ubicación, las próximas paradas, los horarios y el estado de disponibilidad de tu food truck. Si tu plan incluye ESTOY LIVE, actívalo solo cuando estés en la parada y listo para servir; termina LIVE o actualiza la ubicación cuando dejes de atender o cambies de lugar.
Reportes de clientes
Los clientes pueden avisar que un truck no está en la ubicación anunciada o que su disponibilidad no coincide con lo publicado. Si recibimos un reporte, te pediremos que confirmes o corrijas la información desde el panel. Un reporte aislado no produce una suspensión automática.
Reportes reiterados y visibilidad
Si se verifican incidentes reiterados de ubicación o disponibilidad incorrectas, suspenderemos temporalmente la visibilidad del truck en las búsquedas, el mapa, el calendario, su listado o página y las demás secciones públicas de FoodTrucks PR para proteger la confianza de quienes usan la plataforma. Antes de aplicar esta medida, revisaremos los incidentes, descartaremos duplicados o reportes abusivos y te comunicaremos la razón y cómo solicitar una revisión. Restauraremos la visibilidad cuando se corrija la información y confirmemos que vuelve a ser confiable.